退款政策
退款与退货政策
我们提供 30 天退货政策。自您收到商品之日起 30 天内，均可向我们提出退货申请。
一、退货申请方式
如需申请退货，请透过电子邮件联系我们：
service@uhealthfit.com
电子邮件主旨：
请注明您的订单编号（可于订单确认邮件中查找）
电子邮件内容：
请说明退货原因，并注明您期望的处理方式（例如：退款或更换商品）。
范例说明：
- 商品于运送过程中损坏，申请更换商品。
- 对商品不满意；订购 3 盒商品，已开封其中 1 袋，申请退回剩余 2 盒未开封商品。
重要说明：
未经本公司电子邮件确认与授权，请勿自行寄回任何商品。未经授权之退货，恕不受理。
二、退货资格条件
本公司于收到退货申请后，将审核并通知您是否符合退货资格。
符合退货资格之情形：
商品外盒已开封，但内部产品袋仍保持原厂密封状态。
不符合退货资格之情形：
任何内部密封产品袋已被拆封之商品，均不符合退货条件。
说明范例：
- 整笔退货： 若您订购 3 盒商品，仅开封其中 1 盒，且未拆封内部产品袋，则可退回全部 3 盒商品。
- 部分退货： 若您订购 3 盒商品，并已拆封其中 1 盒的内部产品袋，则仅可退回剩余 2 盒未拆封商品。
三、损坏或瑕疵商品
如您收到之商品有损坏或瑕疵，请将清楚的照片寄送至：
service@uhealthfit.com
损坏商品无须退回。
针对损坏商品，您可选择以下其中一种处理方式：
- 全额退款
- 免费更换损坏部分之商品
损坏商品之处理不会产生任何额外运费。
四、运费与物流相关说明
退货运费：
若非商品损坏原因之一般退货，退货运费须由顾客自行负担。本公司不提供预付退货标签，亦不补贴退货运费。
到付（COD）包裹：
本公司不接受任何到付或未支付运费之包裹。此类包裹将予以拒收，并不就因此产生之费用提供退款。
不符合退货资格之退货：
若退回商品经审核不符合退货条件，将不予退款，且相关运费不予补偿。
原始运费退款：
若退货申请经核准并成功完成，本公司将退还您于下单时所支付之原始运费（如适用）。
五、退款流程
退货商品经本公司检查并确认符合退货条件后，退款将于 10 个工作天内退回至原付款方式。
请注意，实际入帐时间可能因银行或信用卡公司作业流程而有所延迟。若自退货核准日起超过 15 个工作天仍未收到退款，请联系我们：
service@uhealthfit.com
六、意见回馈
我们重视您的使用体验。如您有任何建议或意见，欢迎随时来信与我们联系：
service@uhealthfit.com
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